Längst vorbei sind die Zeiten, in denen man bei der Entscheidung für den richtigen Webhosting-Service nur auf Bandbreite und Festplattenspeicher achten musste. Heute gilt es vielmehr, eine umfassende Analyse des Dienstleisters und dessen verschiedener Pakete durchzuführen.
Gleichzeitig ist zu beachten, dass verschiedene Hosting-Service-Provider unterschiedlich geeignet sind, verschiedene Arten von Websites zu hosten. Neben Speicherplatz und Leistung gibt es weitere Faktoren, die berücksichtigt werden müssen, bevor man sich an einen Dienstleister bindet.
Speicherplatz & Leistung
Hat man seinen eigenen Bedarf an Speicherplatz und Leistung gewählt, so ist im nächsten Schritt bei der Auswahl eines Hosters auf besondere Leistungen (beispielsweise Script Unterstützung für PHP) für CMS wie WordPress oder Joomla sowie auf Hauptspeicher und Scriptlaufzeit zu achten.
Andere Leistungen, die für ein Hosting Paket interessant sind
Mit dem Wachstum kommt die Diversifizierung. Während viele Webmaster mit einer einzigen Website und einem einzigen Domainnamen beginnen, werden sie bald die Notwendigkeit für mehrere Websites, Domains und Subdomains erkennen. Deshalb ist es wichtig, bevor man sich bei einem bestimmten Dienstanbieter anmeldet, darauf zu achten, ob das gewählte Paket es erlaubt, mehrere Websites auf einem einzigen Web-Hosting-Account zu betreiben.
Dabei spielt auch die Anzahl der E-Mail Adressen eine wichtige Rolle. Neben POP3/IMAP-Accounts sollte auch eine Weiterleitung eingehender E-Mails an externe Adressen möglich sein. Dies erspart bei selten genutzten E-Mail-Adressen die Konfiguration und Abruf der Nachrichten von diesen Accounts.
Ein SSL-Zertifikat soll heute auf keiner Webseite mehr fehlen. Hier unterscheiden sich die Anbieter teils erheblich, denn mit diesen Zertifikaten kann gutes Geld verdient werden. Seriöse Anbieter lassen ihren Kunden die Wahl zwischen einem kommerziellen SSL-Zertifikat und einer kostenlosen Alternative.
Bei den Festplatten gelten SSDs heute als Standard und werden von allen Hostern in ihren Servern verbaut.
Script Installer
Ein Script Installer ist nützlich für den Hoster als auch für die Kunden. So können mit wenigen Mausklicks zum Beispiel ein CMS wie WordPress oder ein Webshop eingerichtet werden, ohne dazu kryptische Befehle eingeben zu müssen. Der Kunde profitiert von Self-Service durch die sofortige Bereitstellung, der Provider durch geringeren Supportaufwand.
Bei Auswahl eines Hosting-Paketes ist jedoch darauf zu achten, ob die Nutzung einer hohen CPU-Last für rechenintensive Anwendungen möglich (und inklusive ist) und ob auch Scripte mit Laufzeiten über zwei Sekunden auf den Servern betrieben werden können.
Beim direkten Vergleich zwischen Anbietern sollte man auch den zur Verfügung stehenden Speicherplatz für Scripte berücksichtigen.
Uptime / Verfügbarkeit / SLA
Schwache Server und instabile Netzwerkverbindungen können eine Webseite oft offline bringen. Dies verwehrt nicht nur mögliche Besucherzahlen oder Verkäufe in einem E-Commerce-Shop, sondern führt auch zu niedrigen Rankings bei Suchmaschinen wie Google und Bing. Das Einhalten seriöser Verfügbarkeitswerte, vorzugsweise über 99,5 Prozent, ist daher der Schlüssel zum Erfolg einer Webseite. Unternehmen, die lediglich eine jährliche Uptime von unter 99 Prozent oder gar weniger garantieren, sollten gemieden werden.
Hier spielt auch das Backup eine wichtige Rolle. Nicht selten kann ein Upgrade eines Scriptes die eigene Webseite lahm legen. Ist jedoch ein Backup vorhanden und kann dieses mit wenigen Mausklicks selbst eingespielt werden, so ist die Ausfallzeit nur kurz.
Server Standort
Der Server Standort spielt aus mehreren Gründen eine wichtige Rolle. Zum Einen ist die Geschwindigkeit für Besucher höher, wenn der Server physisch in der Nähe steht. Datenpakete müssen so nicht erst über den Ozean geleitet werden. Auch bei den Positionen in den Suchergebnislisten der Suchmaschinen ist der Server Standort ein wichtiger Faktor. Anhand der IP-Adresse des Servers kennt Google dessen Standort und entscheidet auf dieser Basis, wie relevant die Inhalte für Besucher sind. Liegt der Serverstandort in Fernost oder den USA, so ist dieser besser für Besucher aus diesen Regionen geeignet.
Achten Sie unbedingt auf die Neighborhood. Damit sind Webseiten gemeint die zusammen mit Ihrer IP auf einem Server liegen. Casino Seiten bzw Poker Seiten sollten nicht Bestandteil des Hosting Packetes sein.
Support/Kundenservice vom Hoster
Wie effektiv und schnell unterstützt das Unternehmen bei technischen Problemen? Man sollte bei der Auswahl eines Hosters darauf achten, einen Anbieter zu wählen, der seinen Kunden rund um die Uhr Live-Support bietet. Manche bieten neben Telefon und E-Mail auch Support über einen Chat oder über Social Media. Ein Chat geht schneller als E-Mail- und Support-Tickets und kann auch dann erfolgen, wenn man gerade unterwegs oder am telefonieren gehindert ist. Unternehmen mit eigener Kundenbetreuung sind zu bevorzugen. Sie haben ein besseres Verständnis für den Betrieb des Unternehmens im Vergleich zum ausgelagerten Kundendienst, wie er nicht nur bei kleineren Dienstleistern angeboten wird.
